Über mich

Thomas Schwendener

Ich bin Organisationsentwickler, Dozent und Gründer der mentoRise GmbH. Seit über zwanzig Jahren beschäftigt mich dieselbe Frage: Warum scheitern so viele gute Konzepte am Alltag – und was braucht es, damit Veränderung tatsächlich ankommt?

Meine Antwort darauf ist unspektakulär und wirksam zugleich: Menschen ernst nehmen, Dinge klar benennen und den Weg dorthin so gestalten, dass er nicht nur einleuchtet, sondern Freude macht. Mit Klarheit, Empathie und – wo es passt – einer guten Portion Humor.

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Meine Qualifikationen auf einen Blick

Organisationsentwicklung und Change Management

Langjährige Erfahrung in der Gestaltung und Leitung von Organisations- und Veränderungsprozessen. Zu meinen Schwerpunkten gehören Strategieentwicklung, Selbstorganisation, Kulturentwicklung, Projektportfolios und die kontinuierliche Weiterentwicklung organisationaler Strukturen.

Prozess- und Qualitätsmanagement

Weiterbildung im Prozessmanagement an der Hochschule für Wirtschaft Zürich mit Schwerpunkten in operativer Prozessgestaltung, strategischer Prozessorganisation und Lean Management.

Business Excellence

Weiterbildung an der Hochschule Luzern mit Fokus auf integrierte Managementsysteme, wirksame Führung und Assessmentmethoden zur systematischen Bewertung und Weiterentwicklung von Organisationen.

Lean Six Sigma

Interne Weiterbildung bei DHL Deutsche Post zur systematischen Analyse und Optimierung von Prozessen. Die erfolgreiche Anwendung der Methoden in verschiedenen Praxisprojekten führte zur Zertifizierung auf der Stufe Master Gold.

Ressourcenorientiertes Coaching

Weiterbildung in ressourcenorientiertem Coaching mit Fokus auf die wertschätzende und wirkungsvolle Begleitung von Menschen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen.

 

Lösungsfokussierte Prozessbegleitung

Weiterbildung in lösungsfokussierter Prozessbegleitung. Im Zentrum stehen systemisch-konstruktivistisches Denken, konsequente Ressourcenorientierung und die Entwicklung tragfähiger Lösungen.

«Einheit, nicht Gleichförmigkeit, muss unser Ziel sein. Einheit erreichen wir nur durch Vielfalt»

Mary Parker Follett

Mein Werdegang

von 2005
bis heute

Von 2005 bis 2007 war ich bei einem international tätigen Logistikkonzern in Dublin für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen verantwortlich.

Nach meiner Rückkehr in die Schweiz arbeitete ich als Teilprojektleiter am Aufbau einer Logistikzentrale im Raum Zürich mit. In den darauffolgenden Jahren leitete ich verschiedene Optimierungsprojekte in den Bereichen Lean Management und Six Sigma und entwickelte Geschäftsprozesse systematisch weiter.

Zuletzt war ich als Manager für das Qualitäts- und Sicherheitsmanagement verantwortlich. Diese Jahre prägten mein Verständnis dafür, wie Prozesse, Strukturen, Führung und operative Realität zusammenspielen.

Von 2015 bis 2021 war ich als Qualitäts- und Prozessmanager in einem führenden Schweizer Luxushotel tätig. Ich verantwortete die Weiterentwicklung des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie die Umsetzung datenschutzrelevanter Vorgaben.

Darüber hinaus leitete ich ein unternehmensweites Digitalisierungsprojekt und begleitete Veränderungsprozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen.

Seit 2021 bin ich in einer sozialen Institution für Organisations-, Kultur- und Personalentwicklung verantwortlich. Zu meinen Aufgaben gehören Strategieprozesse, das organisationsweite Projektportfolio, Kulturentwicklung und die Begleitung einer selbstorganisierten Kreisorganisation.

Diese Tätigkeit verbindet strategische Organisationsentwicklung mit konkreter Umsetzung in einem komplexen und dynamischen Umfeld.

Von Januar 2021 bis September 2022 war ich als Fachdozent an der Erasmus Hochschule Basel tätig. Meine Schwerpunkte lagen auf agiler Organisationsentwicklung und modernem Qualitätsmanagement.

Seit November 2022 unterrichte ich an den Schulen für Wirtschaft und Sprachen in Winterthur im Lehrgang «Leadership SVF» die Themen Teamführung, Konfliktmanagement, Selbstkenntnis, Präsentationstechnik, Kommunikation und Selbstmanagement.

Seit 2024 bin ich zudem Lehrbeauftragter an der OST – Ostschweizer Fachhochschule in St. Gallen. Im Rahmen des CAS Leadership in Arbeitsagogik vermittle ich Strategieentwicklung, Projektmanagement und Changemanagement.

Seit März 2025 bin ich Präsident der Sektion Allgemein der Wirtschaftskammer Liechtenstein. Seit November 2025 gehöre ich zusätzlich dem Verbandsvorstand an.

In diesen Rollen stehe ich im regelmässigen Austausch mit Unternehmerinnen und Unternehmern unterschiedlicher Branchen. Die dabei gewonnenen Perspektiven auf wirtschaftliche Entwicklungen, Führung und Organisationsgestaltung fliessen in meine Beratungs- und Lehrtätigkeit ein.

Menschen ernst nehmen – und ins Spiel bringen

Ich arbeite wertschätzend, auf Augenhöhe und bewusst mit spielerischen Methoden. Denn oft wird erst im gemeinsamen Tun sichtbar, wie Zusammenarbeit tatsächlich funktioniert.

Bildhafte Metaphern, interaktive Aufgaben und praxisnahe Simulationen machen Muster, Spannungen und unterschiedliche Perspektiven erlebbar. In der gemeinsamen Reflexion entstehen daraus konkrete Erkenntnisse für den Arbeitsalltag.

Klar in der Sache, spielerisch im Weg – das ist das «anders» in gut – anders – besser.

Verstehen – verbinden – wirksam gestalten

Ich höre genau hin, stelle klärende Fragen und schaffe ein gemeinsames Verständnis der Ausgangslage. Dabei betrachte ich nicht nur einzelne Personen, sondern auch Rollen, Strukturen, Prozesse und die gelebte Kultur.

So entstehen tragfähige Lösungen, die menschliche Bedürfnisse mit organisationalen Anforderungen verbinden und in konkrete nächste Schritte münden.