Über mich

Thomas Schwendener

Ich bin ein werteorientierter Entwickler, der mit Klarheit, Empathie und spielerischer Neugier Menschen, Teams und Organisationen in ihrer Entfaltung begleitet.

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Meine Qualifikationen auf einen Blick

Organisationsentwicklung und Change Management

Langjährige Erfahrung in der Leitung von Transformationsprozessen mit Fokus auf Selbstorganisation, Kulturentwicklung und kontinuierlicher Verbesserung.

Prozess- und Qualitätsmanagement

Weiterbildung im Bereich Prozessmanagement an der Hochschule für Wirtschaft Zürich. Im Zentrum standen die operative Prozessgestaltung, strategische Prozessorganisation und Lean Management.

Business Excellence

Weiterbildung an der Hochschule Luzern mit Schwerpunkt auf integrierten Managementsystemen, wirksamer Führung und Assessmentmethoden zur systematischen Bewertung organisationaler Exzellenz.

Lean Six Sigma

Interne Weiterbildung bei DHL Deutsche Post zur systematischen Analyse und Optimierung von Prozessen. Durch die erfolgreiche Anwendung der Methoden in verschiedenen Praxisprojekten wurde eine Zertifizierung auf höchster Stufe (Master Gold) erreicht.

Ressourcenorientiertes Coaching

Weiterbildung im Bereich ressourcenorientiertes Coaching. Im Vordergrund stand die wirkungsvolle Begleitung von Menschen in Veränderungsprozessen.

 

Lösungsfokussierte Prozessbegleitung

Weiterbildung im Bereich lösungsfokussiertes Coaching. Im Mittelpunkt stand das systemisch-konstruktivistische Denken als Grundlage einer professionellen Begleitung.

«Gehe nicht, wohin der Weg führen mag, sondern dorthin, wo kein Weg ist, und hinterlasse eine Spur»

Jean Paul

Mein Werdegang

von 2005
bis heute

Von 2005 bis 2007 war ich für einen international bekannten Logistikkonzern als Business Process Coordinator in Dublin (IRL) tätig. Dort war ich verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Anschliessend übernahm ich als Teilprojektleiter Aufgaben beim Aufbau einer Logistikzentrale im Raum Zürich. In den darauffolgenden Jahren leitete ich verschiedene Optimierungsprojekte im Bereich Lean Management und Six Sigma. Dabei setzte ich die DMAIC-Methode gezielt ein, um Prozesse nachhaltig zu verbessern und Effizienzpotenziale zu realisieren.

Im Jahr 2015 begann ich als Qualitäts- und Prozessmanager in einem der führenden Luxushotels der Schweiz. In dieser Funktion war ich verantwortlich für die Weiterentwicklung des Qualitäts- und Prozessmanagements sowie für die Umsetzung und Überwachung datenschutzrelevanter Vorgaben. Zudem leitete ich ein unternehmensweites Digitalisierungsprojekt und begleitete Veränderungsprozesse in verschiedenen Bereichen.

Seit Anfang 2021 wirke ich als Organisationsentwickler in einer bekannten sozialen Institution mit und bin verantwortlich für den Strategieentwicklungsprozess, das übergreifende Projektmanagement sowie die Entwicklung und Pflege einer wertebasierten Organisationskultur.

Von Januar 2021 bis September 2022 war ich als Fachdozent an der Erasmus Hochschule Basel tätig. Mein Schwerpunkt lag auf agiler Organisationsentwicklung und modernem Qualitätsmanagement. Seit November 2022 unterrichte ich an den Schulen für Wirtschaft und Sprachen (SWS) in Winterthur im Lehrgang «Leadership SVF» die Fächer Teamführung, Konfliktmanagement und Selbstmanagement.

Seit 2024 bin ich zudem als Lehrbeauftragter an der OST – Ostschweizer Fachhochschule in St. Gallen tätig, wo ich im Rahmen eines CAS-Lehrgangs mein Wissen über Strategieentwicklung, Projektmanagement und Changemanagement vermittle.

Menschen stärken, Potenziale entfalten

Meine Grundhaltung ist tief in der humanistischen Psychologie nach Carl Rogers verankert. Sie basiert auf Wertschätzung, Empathie und dem festen Glauben an die Entwicklungsfähigkeit jedes Menschen. Ich begegne meinem Gegenüber auf Augenhöhe – mit echtem Interesse, Offenheit und der Überzeugung, dass jede und jeder über die notwendigen Ressourcen verfügt, um das eigene Potenzial zu entfalten und sich weiterzuentwickeln.

Verstehen – Verbinden – Lösungen finden.

Ich höre genau hin, spüre, was zwischen den Zeilen mitschwingt, und nehme Anliegen ernst. Mit Einfühlungsvermögen und Klarheit schaffe ich Raum für ein authentisches Miteinander – eine Grundlage für wirksame Zusammenarbeit in Teams und die Entfaltung von Organisationen. So entstehen gemeinsam Wege, welche nachhaltige Weiterentwicklung ermöglichen.